Специалист по работе с клиентами (чаты)

Тольятти

Директ Стар в поиске специалиста, который будет обрабатывать письменные обращения (email, чаты) клиентов крупного сайта-интернет объявлений по вопросам работы сервиса и регистрировать обращения в информационной системе.
Помогай клиентам по различным вопросам работы сервиса, применяй индивидуальный подход, работая с готовыми инструментами.

Условия:

График работы на выбор:

— 5/2, 10:00-19:00;
— 2/2, 08:00-20:00, 10:00-22:00, 11:00-23:00.

Фиксированный оклад, который не зависит от KPI
Обучение, которое оплачивается за счёт компании
Официальное оформление, у нас все "белое" - по ТК РФ
Оплачиваемые отпуска и больничные
Медицинское обслуживание (ДМС) в частных клиниках города — за наш счет, включая стоматологию
Для тех, кому важно развитие, у нас есть корпоративный университет
Для тех, кому важно строить карьеру, у нас есть "День Карьеры"
95% наших руководителей начали свой карьерный путь внутри компании
Посмотрите ниже, что еще получают сотрудники TP :)
АПД (Акция приведи друга) 20 000 рублей за каждого друга

Обязанности:

Прием и обработка письменных обращений по вопросу работы сервиса: продление заказа, отмена заказа, изменения данных в заказе.
Консультация клиентов по вопросам, связанным с блокировкой, отклонениями, поиском, оплатой, тарифами.
Регистрация обращений в информационной системе.

Требования:

Опыт работы не требуется, мы обучим необходимым навыкам и программам
Уверенный пользователь ПК, грамотность, четкая дикция

Мы слышим тех, кто ищет себя.
Стань частью чего-то большего, чем просто работа!

Город: Тольятти

Заработная плата: от 46 000₽

График работы: 5/2 или 2/2

Формат работы: Офис

Смены: дневные