Специалист по работе с отзывами (частичная занятость)

Москва

С 1999 года Teleperformance Russia является точкой контакта между брендами и их потребителями. Мы, как настоящие профессионалы в коммуникациях, обеспечиваем наилучшее обслуживание наших клиентов и приглашаем тебя (да-да, у нас все на "ты". А еще — никакого дресс-кода) стать частью нашей большой и яркой команды.

Обязанности:

Мониторинг упоминаний компании в интернете (не в ручную - с помощью систем SML аналитики)
Реагирования на отзывы, публичные комментарии, обращения потребителей в интернете
Без продаж

Требования:

Грамотность
Понимание цели работы с публичными обращениями: повышение лояльности к компании
Среднее специальное, н/о высшее, высшее образование
Опыт не требуется (у нас свои требования и свои собственные стандарты коммуникаций — учись у лучших!)
Опыт ведения социальных сетей от 2 месяцев (как преимущество)
Опыт работы с системой SML аналитики (Brand Analytics/ YouScan/ Медиалогия) (как преимущество)

Условия:

График на выбор:5/2 с 11:00 до 15:30
Смены:дневные
Занятость: частичная
Обучение: 9 дней (оплачиваемое за наш счет)
Только официальное оформление, у нас все "белое" - по ТК РФ
Ежемесячные премии и бонусы к окладу
Больничные, отпуска — естественно
Медицинское обслуживание в частных клиниках города — за наш счет
Для тех, кому важно развитие, у нас есть корпоративный университет
Для тех, кому важно строить карьеру, у нас есть "День Карьеры"

95% наших руководителей начали свой карьерный пусть внутри компании

Для тех, кому важно совмещать, у нас есть подходящие графики
Для тех, кому важен коллектив - 99% наших сотрудников отмечают коллектив на 5 из 5

Мы, с удовольствием, ответим на все твои вопросы и расскажем о вакансии подробнее — откликайся!

Заработная плата: 28 000₽

Город: Москва

График работы: 5/2

Формат работы: офис

Смены: частичная занятость