Специалист поддержки клиентов швейцарского бренда

С 1999 года Директ Стар (ex TP) является точкой контакта между брендами и их потребителями. Мы, как настоящие профессионалы в коммуникациях, обеспечиваем наилучшее обслуживание наших клиентов и приглашаем тебя (да-да, у нас все на "ты". А еще — никакого дресс-кода) стать частью нашей большой и дружной команды.
Стремишься к профессиональному росту в международной компании? Мы поддерживаем инициативу и помогаем сотрудникам реализовать свой потенциал. Откликайся на вакансию и присоединяйся к нам!

Условия:

• Работа в офисе: 1 минута от м. Преображенская площадь
• График работы: 2/2, c 9:00 до 21:00 или 5/2 (начало рабочего дня можно выбрать)
• Обучение: 11 дней (оплачиваемое за наш счет) в дневном графике
• Только официальное оформление, у нас все "белое" - по ТК РФ
• Больничные, отпуска — естественно
• Медицинское обслуживание в частных клиниках города — за наш счет

Обязанности:

• Никаких продаж
• Принимать входящие обращения клиентов: звонки, чаты, мессенджеры, email, соц. сети
• Консультировать клиентов по вопросам товарного ассортимента
• Фиксировать информацию в CRM-системе

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь
• Четкая дикция
• Среднее специальное, н/о высшее, высшее образование
• Опыт не требуется (у нас свои требования и свои собственные стандарты коммуникаций — учись у лучших!)

Для тех, кому важно:

• Развитие: у нас есть корпоративный университет
• Карьерный рост: у нас есть "День Карьеры" 95% наших руководителей начали свой карьерный путь внутри компании
• Совмещение: у нас есть подходящие графики
• Коллектив: 99% наших сотрудников отмечают коллектив на 5 из 5 ⭐

Мы слышим тех, кто ищет себя ❤️

Откликайся на вакансию, мы с удовольствием ответим на все твои вопросы и расскажем о вакансии подробнее!