Специалист по работе с отзывами

Москва
С 1999 года Teleperformance Russia является точкой контакта между брендами их потребителями. Мы, как настоящие профессионалы в коммуникациях, обеспечиваем наилучшее обслуживание наших клиентов и приглашаем тебя (да-да, у нас все на "ты". А еще — никакого дресс-кода) стать частью нашей большой и дружной команды.

Обязанности:
  • Реагирования на отзывы, публичные комментарии, обращения потребителей в интернете
  • Мониторинг упоминаний компании в интернете (не в ручную - с помощью систем SML аналитики)
  • Без продаж
Требования:
  • Грамотность
  • Понимание цели работы с публичными обращениями: повышение лояльности к компании
  • Среднее специальное, н/о высшее, высшее образование
  • Опыт не требуется(у нас свои требования и свои собственные стандарты коммуникаций — учись у лучших!)
  • Опыт ведения социальных сетей от 2 месяцев (как преимущество)
  • Опыт работы с системой SML аналитики (Brand Analytics/ YouScan/ Медиалогия) (как преимущество)
Условия:
  • График: 2/2 с 09:00 до 21:00
  • Смены: дневные
  • Обучение: 9 дней (оплачиваемое за наш счет)
  • Только официальное оформление, у нас все "белое" - по ТК РФ
  • Ежемесячные премии и бонусы к окладу
  • Больничные, отпуска — естественно
  • Медицинское обслуживание в частных клиниках города — за наш счет
  • Для тех, кому важно развитие, у нас есть корпоративный университет
  • Для тех, кому важно строить карьеру, у нас есть "День Карьеры"
  • 95% наших руководителей начали свой путь именно с этой позиции)

Мы, с удовольствием, ответим на все твои вопросы и расскажем о вакансии подробнее — откликайся!

Заработная плата: от 52 000₽ до вычета налогов

Город: Москва

График работы: 2/2

Формат работы: офис

Смены: дневные