Персональный менеджер клиента
вакансия без сложного старта
Общайся с клиентами, помогай людям и развивайся в сильной команде
|
|
Владимир
офис
без опыта
Без опыта
Всему обучим с нуля
Официально
Белая зарплата и социальные гарантии
✗
Без продаж
Только помощь и консультация
ДМС
Полис после года работы
До 74 000₽
Фиксированный оклад + премия
Современный офис
Уютное пространство в центре города
Обучение
Опытные наставники
и поддержка на старте
Гибкий график
Гибкое начало смены с 9:00 до 10:00
Помогаем и поддерживаем клиента
не продаём
Не продаёшь и не ищешь клиентов. Помогаешь действующим клиентам разобраться в вопросах и получить нужную поддержку
✔
Что ты будешь делать
✔
Консультировать действующих клиентов
✔
Помогать им разобраться с функционалом устройства
✔
Работать с клиентской базой в удобном CRM
✔
Работать в команде и развиваться
✗
Точно не нужно делать
✗
Искать и привлекать клиентов
✗
Выполнять холодные звонки и навязывать услуги
✗
Выполнять план продаж
✗
Разговаривать по скриптам
Как будет проходить твой рабочий день
Работай. развивайся. Общайся
08:45
Приходишь, пьешь кофе, общаешься с коллегами и настраиваешься на работу
09:00
Получаешь задачи на планерке с супервайзером
09:15
Общаешься с клиентами
13:00
Обедаешь и отдыхаешь
14:00
Продолжаешь помогать клиентам
18:00
Рабочий день завершен. Идешь домой.
Помимо работы, участвуем в тренингах и чиллим в зоне отдыха
Специалист
0-3 мес.
менеджер проекта
от 3х лет
Teamlead
от 2х лет
супервайзер
6-12 мес.
ИО супервайзера
3-6 мес.
Не просто «выйти на работу», а начать карьеру
Твой карьерный трек
➔
➔
➔
➔
Команда, в которую не страшно прийти
Отзывы сотрудников
Иван Ш.
Супервайзер, 3 года
Хотя это и обычный офис, но в нём, действительно, есть возможность быть собой. Во-первых, неформальное общение, во-вторых, отсутствие дресс-кода. Приятно условия труда, всё новенькое, на работе приятно находиться, а это встречается нечасто. Не скажу, что тут всё идеально, но лучше пока не находил.
Алёна В.
Спациалист, 2 года
Очень удобное расположение, в самом центре города, живу недалеко, хожу на работу пешком - всего 30 минут. Все доступные автобусы рядом с офисом, так что без проблем можно доехать до работы. Сам офис чистенький и уютный, просторная столовая, где можно купить покушать, есть холодильники и микроволновки, удобные диванчики,на которых можно расслабиться во время обеда, современное оборудование, супер удобное кресло, не болит спина и шея. Зарплату платят во время, лояльное руководство, есть бонусы от компании, например, бесплатные спортивные занятия. Меня все устраивает 👍
Гюнель
ИО, 2 года
Отличная компания, которая находится в самом центре города (2 минуты от остановки) , внутри - стильный офис, удобные кресла, современное оборудование, есть зоны отдыха, столовые. Разные графики работы, а главное официальное трудоустройство, соответственно зарплата вся белая и ее четко выплачивают без задержек. Отпуска, больничные - это тоже все оплачивается.
Есть возможность карьерного роста, при этом отсутствует дресс-код и тебя никто не осуждает за внешний вид (одевайся, стригись, как хочешь)
Алина
Супервайзер, 2 года
Устроилась после универа, чтобы получить хоть какой-то опыт. В итоге выросла до супервайзера, сейчас прохожу корп. программу Твой Старт, пытаюсь понять как дальше развиваться в компании. Мне нравится, что это надежный работодатель, хороший офис и классный коллектив.
Дмитрий
Менеджер, 5 лет
Адекватная зарплата, прекрасный коллектив, возможность отпроситься если нужно, то есть отпускают если есть уважительная причина.
Четкий рабочий график, перерабатывать сверх нормы не заставляют, периодически есть подработки.
Ирина
Супервайзер, 7 лет
За пять лет работы я ни разу не пожалела о своем выборе. Отличные условия труда, приветливый коллектив. Благодаря регулярным возможностям обучения я значительно расширила свои профессиональные навыки и знания. Особо хочу отметить график работы и щедрый социальный пакет, что позволяет мне поддерживать здоровый баланс между работой и личной жизнью. Я рекомендую Директ Стар как работодателя, который ценит своих сотрудников.
Всё отлично, развивать бизнес и процветать, желаю успехов компании
Да, опыт работы не обязателен. Эта вакансия как раз подходит для тех, кто хочет начать карьеру в офисе, но пока не работал в клиентском сервисе или похожей сфере.
Мы всему обучим: покажем, как устроены процессы, как общаться с клиентами, как работать в CRM и куда обращаться, если возник вопрос. На старте рядом будут наставники и команда, поэтому тебе не придётся разбираться во всём в одиночку.
Главное — желание общаться с людьми, спокойно разбираться в вопросах и учиться новому.
Нет, это не продажи. Тебе не нужно искать клиентов, делать холодные звонки, уговаривать людей что-то купить или выполнять план продаж.
Основная задача — помогать действующим клиентам: консультировать, отвечать на вопросы, разбираться в ситуации и фиксировать информацию в системе. То есть ты не продаёшь, а поддерживаешь клиента и помогаешь ему получить понятное решение.
После отклика с тобой свяжется менеджер: расскажет подробнее о вакансии, условиях, графике и ответит на вопросы. Это не стресс-интервью и не экзамен — скорее спокойное знакомство, чтобы понять, подходит ли тебе формат работы, а нам — твой настрой.
Обычно на встрече обсуждают твой опыт, даже если он не связан с клиентским сервисом, ожидания по работе, удобный график и готовность пройти обучение. После этого мы расскажем о следующих шагах и сориентируем по выходу.
Да, обучение есть. На старте тебя познакомят с задачами, рабочими инструментами, CRM, правилами общения с клиентами и типовыми ситуациями, которые могут встречаться в работе.
Ты не выходишь сразу «в бой» без подготовки: сначала разбираешься в продукте, процессах и логике работы, а рядом есть наставники и коллеги, к которым можно обратиться за помощью. Это помогает быстрее освоиться и увереннее чувствовать себя в первые рабочие дни.
Да, обучение оплачивается. Это часть рабочего процесса: мы обучаем тебя за счёт компании, помогаем освоиться и подготовиться к работе с клиентами. Уже на старте ты понимаешь, что нужно делать, как устроены задачи и по каким правилам работает команда.
Условия оплаты и дату выхода менеджер подробно проговорит с тобой на собеседовании, чтобы всё было понятно заранее.
На нашем сайте используются cookie
в том числе сервисов веб-аналитики. Используя сайт, вы соглашаетесь на обработку персональных данных при помощи cookie-файлов. Подробнее об обработке персональных данных вы можете узнать в Политике конфиденциальности
в том числе сервисов веб-аналитики. Используя сайт, вы соглашаетесь на обработку персональных данных при помощи cookie-файлов. Подробнее об обработке персональных данных вы можете узнать в Политике конфиденциальности