BU аналитика социальных сетей. Проект: Технический бренд

Мы ищем BU аналитика социальных сетей, который будет отвечать за анализ транзакций и комментариев клиентов в социальных сетях, с целью удовлетворения потребностей конечного потребителя.
Эта позиция – твоя возможность проявить лидерские качества и внести свой вклад в развитие компании

Условия:
• Доход озвучим вам лично
• График работы: 5/2 09:00-18:00 (замещение основного сотрудника во время его отсутствия)
• Место работы: Волгоград

Преимущества:
• Карьерный и личностный рост
• Перспектива развития на проекте
• Развитие новых навыков и компетенций

Обязанности:

• Анализ обращений в CRM системе
• Разработка отчетов в excel для информирования об основных причинах вызовов и выявленных возможностях для улучшения.
• Наблюдение за потенциальным ненадлежащим поведением и предоставление оповещения в режиме реального времени для принятия незамедлительных действий security
• Информирование SV о качестве работы агентов в системе CRM
• Эскалация поступивших обращений заказчику в CRM системе

Требования:
• Опыт работы в TP от 3 мес. (приветствуется опыт прохождения "Твой старт")
• Базовое знание программ пакета MS Office
• Лидерские качества и умение работать в команде
• Знание всех линий, универсал

Присылайте отклики до 07.06 включительно