Инженер отдела технической поддержки

Мы ищем специалиста, который будет отвечать за стабильную работу IT-инфраструктуры, поддерживать пользователей и оперативно решать технические вопросы.

Условия:
• Доход: озвучим вам лично
• График работы: 5/2, с 08:00 до 17:00 либо 9:00 до 18:00
• Место работы: г. Тольятти, площадка Жигулевская Долина

Преимущества:
• Карьерный и личностный рост
• Развитие новых навыков и компетенций
• Работа в активной, дружной команде, которые всегда придут на помощь

Обязанности:
• Обеспечивать стабильную и бесперебойную работу IT-сервисов и рабочих мест сотрудников.
• Обрабатывать заявки пользователей в системе Service Desk.
• Консультировать пользователей по возникающим вопросам, проблемам и сбоям.
• Диагностировать и устранять неисправности оборудования и программного обеспечения.
• Участвовать в поиске причин возникновения технических проблем и предотвращении их повторного появления.
• Взаимодействовать с коллегами и другими подразделениями для оперативного решения IT-вопросов.

Требования:
• Высшее образование в сфере IT или смежной области.
• Опыт работы инженером, системным администратором или специалистом технической поддержки от 1 года.
• Знание основ ITIL и опыт работы с системами Service Desk.
• Понимание принципов построения компьютерных сетей LAN/WAN.
• Знание основ IP-телефонии.
• Уверенный опыт работы с операционной системой Windows на уровне администратора. Опыт работы с Linux, а также Windows Server будет преимуществом.
• Понимание основных принципов информационной безопасности.
• Ответственный подход к работе, внимательность и умение самостоятельно находить решения.

Присылай отклик до 23.09 (включительно)