BU Супервайзера. Проект: Лётный

Ростов-на-Дону
Мы ищем BU супервайзера, который будет отвечать за контроль и координацию работы сотрудников. Эта позиция – твоя возможность проявить лидерские качества и внести свой вклад в развитие компании

Условия:
  • Доход озвучим вам лично
  • Смены дневные или ночные, на выбор
  • График: 2/2, 21:00-9:00, 9:00-21:00 или 5/2, 9:00-18:00 
  • Работа в офисе г. Ростов-на-Дону

Обязанности:
  1. Ежедневный контроль операционных показателей группы и качество обработки контактов, включая оперативное реагирование на недостатки в работе операторов
  2. Организация коммуникации между подчиненными и супервайзером операторов, а также участие в разработке индивидуальных планов развития агентов
  3. Оптимизация загрузки операторов и проведение мониторинга их работы

Требования:
  • Опыт работы в TP от 3 мес. (приветствуется опыт прохождения TP Start)
  • Базовое знание программ пакета MS Office
  • Лидерские качества и умение работать в команде

Присылайте отклики до 10.12 (включительно)
«День Карьеры» запланирован на 11.12

График работы: 2/2 или 5/2

Смены: дневные или ночные

Город: Ростов-на-Дону

Формат работы: офис