Супервайзер. Проект: интернет-магазин одежды

Мы ищем Супервайзера, который будет отвечать за контроль и координацию работы сотрудников. Эта позиция – твоя возможность проявить лидерские качества и внести свой вклад в развитие компании

Условия:
• Доход озвучим вам лично
• График работы: 2/2, 9:00-21:00
• Место работы: Владимир

Преимущества:
• Карьерный и личностный рост
• Перспектива развития на проекте
• Развитие новых навыков и компетенций

Обязанности:
1. Ежедневный контроль операционных показателей группы и качество обработки контактов, включая оперативное реагирование на недостатки в работе операторов
2. Проведение регулярных мониторингов и предоставление обратной связи агентам
3. Подготовка отчетности и аналитики для менеджера проекта
4. Мотивация команды, развитие навыков и наставничество
5. Актуализация и поддержка базы знаний проекта

Требования:
• Опыт работы в Sonectот 3 мес. (приветствуется опыт прохождения программы "Tвой Старт")
• Базовое знание программ пакета MS Office
• Лидерские качества и умение работать в команде

Присылай отклик до 07.09 (включительно)