Супервайзер. Проект: Бренд техники

Мы ищем Супервайзера, который будет отвечать за контроль и координацию работы сотрудников. Эта позиция – твоя возможность проявить лидерские качества и внести свой вклад в развитие компании

Условия:
• Доход: озвучим вам лично
• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00
• Место работы: г. Владимир

Преимущества:
• Карьерный и личностный рост
• Развитие новых навыков и компетенций
• Работа в активной, дружной команде, которые всегда придут на помощь

Обязанности:
• Ежедневный контроль операционных показателей группы, качества обработки контактов и соблюдения сроков обработки обращений;
• Организация коммуникации подчиненных супервайзеру операторов с подразделениями;
• Осуществление оптимизации загрузки операторов;
• Проведение мониторинга работы операторов;
• Оперативное реагирование на недостатки в работе операторов по результатам мониторинга, проведение брифингов и разъяснительных бесед с агентами;
• Участие в разработке индивидуального плана развития агентов совместно с менеджером по обучению персонала.

Требования:
• Базовое знание программ пакета MS Office
• Знание проектной информации
• Лидерские качества и умение работать в команде
• Приветствуется опыт прохождения "Твой Старт"

Присылайте отклики до 12.04 (включительно)
День карьеры запланирован на 13.04