BU Супервайзера. Проект: швейцарская продуктовая компания (направление работы с отзывами)

Москва

Мы ищем BU супервайзера, который будет отвечать за контроль и координацию работы сотрудников. Эта позиция – твоя возможность проявить лидерские качества и внести свой вклад в развитие компании

Условия:

Доход озвучим лично
График работы на период замещения Супервайзера 5/2 с 09:00 до 18:00, в остальное время - твой обычный график
Место работы: Москва

Преимущества:

Карьерный и личностный рост
Перспектива развития на проекте
Развитие новых навыков и компетенций

Обязанности:

Ежедневный контроль операционных показателей группы и качество обработки контактов, включая оперативное реагирование на недостатки в работе операторов
Организация коммуникации между подчиненными и супервайзером, а также участие в разработке индивидуальных планов развития агентов
Оптимизация загрузки операторов и проведение мониторинга их работы

Требования:

Опыт работы в TP от 3 мес. будет преимуществом (приветствуется опыт прохождения TP Start)
Базовое знание программ пакета MS Office
Лидерские качества и умение работать в команде

Присылай отклик, будем рады рассмотреть твою кандидатуру!

График работы: 5/2

Город: Москва

Формат работы: офис