Мы ищем BU супервайзера, который будет отвечать за контроль и координацию работы сотрудников. Эта позиция – твоя возможность проявить лидерские качества и внести свой вклад в развитие компании
Условия:
Доход озвучим вам лично
График работы PART TIME. При необходимости работать в 5/2 8:00-17:00
Место работы: Владимир
Преимущества:
Перспектива развития на проекте
Карьерный и личностный рост
Развитие новых навыков и компетенций
Обязанности:
Контроль за операционными показателями группы, качества обработки контактов и соблюдения сроков обработки обращений
Управление KPIs/командой в режиме реального времени
Следование процессам TOPs
Поддержка и мотивация сотрудников (агентов) на всех этапах работы
Участие во внешней калибровочной сессии с заказчиком
Оценка потребностей в персонале, требующихся для выполнения заданного объема работы
Своевременное предоставление новой информации, необходимой для обслуживания клиентов Компании-Заказчика подчиненным ему сотрудникам
Требования:
Опыт работы в TP от 3 мес. (приветствуется опыт прохождения TP Start)
Грамотная устная и письменная речь
Навык планирования и организации, знание программ MS Office и BMS
Присылайте отклики до 13.05 (включительно) «День Карьеры» запланирован на 14.05
График работы: 5/2
Город: Владимир
Формат работы: офис
Ваш отклик
Внимательно заполните форму, чтобы мы могли связаться с вами, рассказать о вакансии подробно и назначить дату собеседования.