BU Эксперт по проектной информации. Проект: бездымные системы

Волгоград
Ищем BU эксперта по проектной информации, с которым будем улучшать базу знаний проекта бездымных систем. Если ты внимателен к деталям, тебе нравится скрупулёзная работа, то эта вакансия для тебя!

Условия:
  • График работы: 2/2 9:00-21:00 (на время выполнения задач эксперта)
  • Размер заработной платы мы озвучиваем лично. Откликайся – мы все расскажем!

Преимущества:
  • Карьерный и личностный рост
  • Развитие новых навыков и компетенций

Обязанности:
  • Активная коммуникация с клиентом и смежными отделами по вопросам связанными с проектной информацией
  • Создание и актуализация процессов и брифов, содержащих проектную информацию
  • Сбор информации по работе агентов, анализ ошибок в рамках проектной информации
  • Анализ сложных кейсов и предоставление обратной связи, передача ошибок на проработку ответственным

Также эксперт по ПИ работает с агентами и супервайзерами:
  • Обработка ПИ, адаптация для СВ и агентов, доведение изменений до СВ и агентов
  • Оптимизация и актуализация статей в базе знаний
  • Работа с новостями и обновлениями
  • Сбор и анализ ОС от агентов и СВ по работе в базе знаний
  • Организация и проведение процессов проверки знаний СВ и агентов
  • Участие в планерках, донесение обновлений и новостей

Требования:
  • Отличное знание проектной информации проекта
  • Страсть к порядку и процессу его наведения
  • Любовь к коммуникации с людьми

Резюме принимаем до 09.11.2024 включительно
Будем рады рассмотреть твою кандидатуру!

График работы: 2/2

Город: Волгоград

Формат работы: Офис