Супервайзер. Проект: производитель продуктов здорового питания

Москва
Мы ищем супервайзера, который будет помогать отвечать за контроль и координацию работы сотрудников.

Обязанности:
  • Ежедневный контроль операционных показателей группы, качества обработки контактов и соблюдения сроков обработки обращений
  • Организация коммуникации подчиненных супервайзеру операторов с подразделениями
  • Плотная коммуникация с ACM
  • Ведение и предоставления табеля, калькулятора премий, графика отпусков по команде
  • Работа с командой, анализ кейсов сотрудников, выявление ошибок, составление отчетов для клиента.
  • Коммуникация с вендорами

Супервайзер на проекте (линия этики) выполняет обязанности специалиста по работе с партнерами (так же как и операторы, но таргеты ниже для получения премии).

Требования:
  • Опыт работы в TP от 3 месяцев (будет твоим преимуществом)
  • Базовое знание программ пакета MS Office
  • Лидерские качества и умение работать в команде
  • Приветствуется опыт прохождения TP Start
Условия:
  • График работы: 5/2 с 9 до 18 в офисе
  • Место работы: Москва, м. Курская

Размер заработной платы мы озвучиваем лично, откликайся – мы все расскажем!

Город: Москва

График работы: 5/2

Формат работы: офис