Многие из вас спрашивают, как решить со страховой срочный вопрос (согласование услуги в кабинете врача, получение гарантийного письма), если медицинские помощники не сразу отвечают в чате.
В таких ситуациях вы можете воспользоваться телефоном горячей линии Группы Ренессанс Страхование: 8 800 511 5103.
Как проще дозвониться?
В голосовом меню вам предложат выбрать кнопки связи:
1 — cкорая помощь
2 — медицинский пульт Группы «Ренессанс Страхование»
3 — операторы Budu
4 — медицинские эксперты по согласованию
Пожалуйста, выбирайте кнопку «3» в голосовом меню, так как вы попадете на выделенную линию по нашей программе BUDU. Если вы нажмете кнопку «2», то попадете на общую линию Ренессанс, где время ожидания в очереди намного дольше.
Если вы уже на приеме у врача, то при дозвоне вы можете также выбрать кнопку «4» и передать врачу трубку. Медицинские эксперты сами с ним все обсудят и согласуют вам услугу.