Как ты попала ТР?
Некоторое время я находилась в поиске работы, разместила свое резюме на hh. ru и мне позвонили сотрудники из отдела подбора персонала пригласив на собеседование.
Почему остановила свой поиск работы на TP?
Хорошее расположение офиса - в центре города. Удобный график работы 5/2, который на тот момент мне очень подходил. Еще меня привлек молодой и приветливый коллектив.
Что тебе нравится в работе или компании?
В компании есть возможность карьерного и личностного роста. В коллективе все общаются на равных и уважают друг друга.
Что нового ты узнала во время работы?
Я узнала специфику работы колл-центра одной из крупнейших авиакомпаний. Познакомилась с принципами работы процессов е-TOPS
Какие навыки ты получила в ходе работы?
В ходе своей работы я научилась коммуницировать с большим количеством людей и находить подход к каждому. Анализировать ситуацию «в моменте» и принимать взвешенные решения, не бояться брать ответственность на себя. Научилась проявлять инициативу и просить о помощи.
Что ты ценишь в ТР?
Уважение к сотрудникам внутри компании. Возможность развития для каждого. Оперативность в решении вопросов. Поддержку всех без исключения работающих на проекте.
Какой карьерный путь ты прошла?
В компанию я пришла агентом в октябре 2021 года, а уже в ноябре того же года я прошла обучение e-TOPS на SV. В декабре 2021 года была назначена на позицию SV и стала руководителем своей команды. В сентябре 2022 года совместно со своим руководителем приступила к обучению на позицию BU ACМ. В январе 2023г. начала исполнять обязанности BU ACM. 28.03.2023 прошла День Карьеры и была подтверждена на данную должность. На данный момент нахожусь на испытательном сроке для официального перевода на позицию АСМ.
Что ты считаешь самым сложным в своей работе?
В первое время было сложно осознавать, что от принятых мной решений зависит весь процесс работы на проекте. В остальном особых сложностей не испытывала.
Пожелания коллегам: больше развиваться, не останавливаться на достигнутом. Не подавлять в себе амбиции на пути к своей цели. Не бояться высказывать свое мнение, ведь в нашей компании слышат каждого.
Некоторое время я находилась в поиске работы, разместила свое резюме на hh. ru и мне позвонили сотрудники из отдела подбора персонала пригласив на собеседование.
Почему остановила свой поиск работы на TP?
Хорошее расположение офиса - в центре города. Удобный график работы 5/2, который на тот момент мне очень подходил. Еще меня привлек молодой и приветливый коллектив.
Что тебе нравится в работе или компании?
В компании есть возможность карьерного и личностного роста. В коллективе все общаются на равных и уважают друг друга.
Что нового ты узнала во время работы?
Я узнала специфику работы колл-центра одной из крупнейших авиакомпаний. Познакомилась с принципами работы процессов е-TOPS
Какие навыки ты получила в ходе работы?
В ходе своей работы я научилась коммуницировать с большим количеством людей и находить подход к каждому. Анализировать ситуацию «в моменте» и принимать взвешенные решения, не бояться брать ответственность на себя. Научилась проявлять инициативу и просить о помощи.
Что ты ценишь в ТР?
Уважение к сотрудникам внутри компании. Возможность развития для каждого. Оперативность в решении вопросов. Поддержку всех без исключения работающих на проекте.
Какой карьерный путь ты прошла?
В компанию я пришла агентом в октябре 2021 года, а уже в ноябре того же года я прошла обучение e-TOPS на SV. В декабре 2021 года была назначена на позицию SV и стала руководителем своей команды. В сентябре 2022 года совместно со своим руководителем приступила к обучению на позицию BU ACМ. В январе 2023г. начала исполнять обязанности BU ACM. 28.03.2023 прошла День Карьеры и была подтверждена на данную должность. На данный момент нахожусь на испытательном сроке для официального перевода на позицию АСМ.
Что ты считаешь самым сложным в своей работе?
В первое время было сложно осознавать, что от принятых мной решений зависит весь процесс работы на проекте. В остальном особых сложностей не испытывала.
Пожелания коллегам: больше развиваться, не останавливаться на достигнутом. Не подавлять в себе амбиции на пути к своей цели. Не бояться высказывать свое мнение, ведь в нашей компании слышат каждого.